一、招聘岗位
10086服营一体化金牌客服代表
一、岗位职责:
·接听省内移动用接听省户来电,为客户户来电查询、办理、退查询、订相关业务及处订相关理其他诉求;同时,根据客户同时,套餐使用情况和套餐使实际需求,帮客实际需户精准优化套餐户精准,为客户量身打,为客造合适的资费策造合适略。
.接听保障,服.接听营加固,稳定收营加固益(每一笔业务益(每的办理都会获得的办理相应的积分提成。)
·接听的每一通客接听的户来电,除解答户来电咨询、办理业务咨询、、处理问题外,、处理都可以主动开口都可以推荐办理相关业推荐办务,如:升档套务,如餐、流量包、宽餐、流带及其他增值业务等。
·除办理业务获得除办理的积分提成外,的积分接听电话也有提接听电成。客服接听电成。客话按量核算,每话按量一通电话都有价一通电值,完成基础接值,完听量即可获得保听量即底薪资,确保收入稳定。
话务提成+业务办理积分提成。
因接听的电话均因接听为客户主动进线为客户,且大部分客户,且大存在明显的套餐存在明使用不合理、不使用不划算的现象。所划算的以我们的客服为以我们客户合理规划和客户合优化套餐后,客优化套户的接受程度极户的接高。
二、任职要求:
1、男女不限,年龄在18-40周岁;
2、有营销意识2、有或销售经验者优或销售先,普通话流利先,普,沟通表达能力,沟通强,积极进取,强,积目标感强,乐于目标感挑战
3、具备基本计算机操作能力。
三、工作时间:
排班轮休,无大排班轮夜班,最晚22夜班,:00下班,月:00休6-7天左右休6-。
四、薪资标准:
1、带薪培训:
50元/天(培训期12天左右)。
2、试用期薪资标准:
薪资结构:综合薪资结底薪+综合补贴底薪++电话量提成++电话服务积分提成。服务积综合收入不低于3300元;
3、转正后正式期:
薪资结构:综合薪资结底薪+电话量提底薪+成+服务积分提成+服成+重点排名奖成+重金+节假日值班补贴;综合收入350综合收0-8000元0-8(每个月会进行(每个评级晋升,调整评级晋综合底薪)
(1)值班补贴(1):享受法定节假:享受日值班补贴
五、福利标准:
1、转正后购买五项社会保险;
2、福利:年节2、福福利、带薪培训福利、,员工生日福利,员工,公司不定期团,公司建;
3、公司建立了3、公完善的人才培训完善的机制,提供“多轨制“的晋升通道,为的晋升每位员工提供广每位员阔的职业发展平台;
六、面试和上班地址:
宿州市中央广场C区6楼 梵途信息科技有限公司
应聘方式:简历直投-联系人事-直-联系接来电。期待与接来电你的每一次沟通你的每,都能成为合作,都能的开始!
立刻行动,未来可期! [宿州梵途信息科技公司]等你来,共创美好明天!
联系方式:王女士 15656700653