【工作内容】（一）岗位职责：
1、开发客户：日常对接物业、社区，参与物业和社区举办的活动，发抖音/微信/小红书等推广公司业务，获取线上流量，持续拓展新客户。
2、安排服务：跟进客户需求匹配师傅、协调排期，跟进服务全流程，确保按时按质完成。
3、维护客户：建立客户档案，定期回访与关怀，提升复购率和转介绍。
4、协调处理：及时沟通并解决客户与师傅之间的服务纠纷、投诉及异常问题。
（二）任职要求：
1、高中/中专以上学历（优秀者可放宽），25-50岁。有1-3年客户运营、销售支持或社区推广经验，家庭服务/物业/本地生活行业优先。
2、熟悉抖音同城运营、微信群维护等，会简单的做短视频或者剪辑的优先录用。
3、沟通协调能力强，亲和力好，有良好的服务意识，能妥善处理客户与师傅之间的矛盾和投诉。
【工作地点】埇桥区-1、恒大御景湾 2、浍水东路浍淮新城 3、市府巷恒馨社区；

【工作内容】（一）岗位职责：
1、门店运营管理：监督门店环境卫生、服务流程、安全规范等执行情况。掌握门店各项经营数据（客流量、转化率、客单价、服务完成率），协助分析并跟进改善。
2、客户服务与维护：接待到店客户咨询、跟进客户服务进度、处理客户投诉和突发问题、维护老客户关系定期回访。
3、团队管理与带教：新员工培训、店员排班、考勤管理、纪律监督。
4、市场推广与客源开发：配合公司线上线下推广活动（社区活动、微信群运营、抖音同城等），执行门店层面的落地动作。维护周边物业、社区合作关系，拓展本地市场。
（二）任职要求：
1、高中/中专学历（优秀者可放宽），25-40岁,有服务行业管理岗/零售门店管理岗或社区推广相关经验优先录用。
2、熟悉本地市场，能跟客户、师傅、物业各类人群顺畅打交道。
3、沟通协调能力强，亲和力好，有责任心。
【工作地点】埇桥区-1、恒大御景湾 2、浍水东路浍淮新城 3、市府巷恒馨社区；