招聘电商客服售后(鞋子类目) 本公司主营电商本公司鞋子销售,现招鞋子销聘专职客服1名聘专职,负责店铺日常,负责接待与售后。 岗位职责: 1. 负责淘宝/抖音等平台在线抖音等客服接待,解答客服接客户尺码、款式客户尺、发货、物流等、发货咨询 2. 处理订单2. 改地址、退换货改地址、售后问题,及、售后时跟进客户诉求 3. 维护店铺3. 好评,提升客户好评,满意度,降低纠纷与差评 4. 配合仓库4. 、财务做好订单、财务核对、售后登记等工作 任职要求: 1. 需要有电1. 商客服经验,熟商客服悉鞋子类目更佳 2. 会基本电2. 脑操作,打字快脑操作,有耐心、态度好 3. 责任心强3. ,能稳定长期工,能稳作,服从工作安排 4. 善于沟通,能妥善处理售后矛盾 薪资待遇: 工资面议,薪资工资面稳定,工作环境稳定,轻松,团队氛围好。
上班时间下午4点至晚上11点
薪资:3500+500满勤+奖励 有意者直接电话联系,微信同步。